Envoyer une note de crédit
Dernière mise à jour : vendredi 07 mai 2021
Si vous voyez des notes de crédit sous Facturation, cela signifie que le même service pour le même jour a été soumis plusieurs fois via eFact.
Des notes de crédit peuvent être envoyées avec une nouvelle soumission afin que le montant payé en trop puisse être corrigé avec le paiement du nouvel envoi.
Comment envoyer des notes de crédit?
Vérifiez d'abord si vous allez consacrer un budget suffisant à la mutuelle de la note de crédit en question. Le montant des services à envoyer doit être supérieur au montant de la note de crédit.
Soumettez les notes de crédit souhaitées via "Créer"
Envoyez vos services comme vous le feriez pour un "envoi eFact" normal.
Exemple : Si vous souhaitez soumettre 2 prestations de 37,79 € pour mutualiteit 120 et une note de crédit de 40 € et 50 € pour mutualiteit 120, vous ne pouvez soumettre que la note de crédit de 40 € et vous DEVEZ également soumettre les 2 prestations qui suivent. Dans le cas contraire, le montant des prestations à présenter serait inférieur au montant des avoirs.
eFact, verzekerbaarheid & eHealthBox
Écrit par Maarten Lermytte.